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  “3·15”世界顾客权益日之际，环绕“共筑诚信消费环境 提振金融消费决心”的主题，安全产险河北分公司于3月13日—3月19日安排而且展开“3·15”顾客权益维护周专项活动，结合日常消保办法，线上线下联动，全面维护金融顾客合法权益。

  安全产险河北分公司在相关准则的框架下，建立起顾客权益维护业务委员会，规划、布置，执行顾客权益维护作业及日常办理等业务，为消保作业构建准则保证和安排保证。

  安全产险河北分公司组成顾客权益维护专岗部队，担任全方面展开消费权益维护办理作业，保证消保作业的独立性、权威性、专业性。还有各部门、各安排消保兼岗部队80余人，全方位执行人员保证，保证消费权益维护办理作业有用执行。

  “3·15”顾客权益维护周期间，安全产险河北分公司以全省142家门店为宣扬阵地，活跃展开金融常识宣扬活动。门店电子屏共同投进活动海报，不间断进行金融常识宣教，门店作业人员将向到店客户介绍防备金融欺诈、电信欺诈、不合法集资等手法与办法，引导客户理性维权，提高客户金融常识把握水平和危险防备认识。

  3月10日，安全产险河北分公司联合河北区域其他安全体系专业公司，在正定曲阳桥乡高平村举行“共筑诚信消费环境 提振金融消费决心”顾客权益维护主题宣扬活动。

  活动现场，为更好地与革新老区乡民进行杰出互动，建立金融常识遍及宣扬台，向来往大众发放宣扬折页，进行金融常识宣讲。此次宣讲内容包括根底金融常识和金融危险防备技能；倡议金融顾客和投资者科学理财、合理假贷、理性消费等；多家公司针对不合法吸存揽储、养老范畴金融欺诈、电信网络欺诈、不合法署理维权等损害金融顾客合法权益和损害金融环境安稳安全的行为深入展开危险提示，防备不合法金融活动；现场作业人员为老区乡民仔细解说金融保险相关业务常识，耐性回答乡民提出的问题，并结合实际事例辅导乡民怎么更好地维护本身消费权益和资金安全。

  村委会帮忙安排居家乡民分批前来咨询，乡民共同表明这样的活动很“接地气”。当地乡民刘大妈表明：“这样的科普活动很有含义！咱们乡民增长了常识，晚年人上当受骗的概率就减少了。一起也让大家伙儿了解了作为一名顾客，本来还有这么多的权益可以轻松的享用，今后咱们要添加维护自己消费权益的认识啊。”

  此次教育宣扬活动共发放宣扬手册2000余份，展开大众咨询130余次，活跃引导了当地乡民知晓并了解金融常识，有用强化当地晚年乡民集体的危险防备才能，有助于革新老区大众丰厚金融常识储藏。

  “3·15”活动当天，安全产险河北分公司将在全省各地市共10家门店展开“总经理接待日”活动，进一步倾听客户心声，疏通与客户之间的交流途径，全方位提高服务质量，实在保证顾客合法权益。

  安全产险河北分公司联合安全产险总部运用云端VR技能、全景技能等，共同为社会大众建立金融常识学习新渠道—VR云渠道。用户扫描二维码，即可进入立体常识展厅，在虚拟环境中进行情形式互动学习，体会全方位、沉溺式的学习形式。

  一起，安全产险河北分公司将在安全好车主App、安全好帮手App、企业宝App、知鸟App、官方微信大众号等渠道展开“3·15”顾客权益维护周系列专题线上学习活动，安全好车主App等部分线上渠道将展开有奖竞猜活动。

  安全产险河北分公司将持续活跃实行社会职责，以客户为中心，实在做好顾客权益维护及金融宣扬作业，逐步增强金融顾客自我维护认识和危险防备认识，为很多购买的人同享明亮清明金融环境助力。